СДЭК (CDEK) - Российская курьерская служба доставки, с 2000 года CDEK специализируется на доставке и логистике в России. Российским местный экспресс CDEK совместно с AliExpress предлагает логистический продукт, разработанный для логистических потребностей китайских продавцов, CDEK является второй по величине экспресс компании в России, со многими операционными точками и сильным таможенным оформлением. Доступ в Интернет: Посылка отслеживается на следующий день после отправки, полное отслеживание.
1. Кто делает таможенную декларацию на товары и сколько это стоит?
СДЭК берет на себя весь процесс таможенного оформления при импорте в Россию. Стоимость услуги уже включена в соответствующий тариф. Подробнее о таможне см. вопросы 2 и 3.
2. Кто и когда платит таможенную пошлину за отправленный товар?
Если отправляемая посылка содержит только товары для личного пользования, то пошлина оплачена без НДС СДЭКом. Необходимо соблюдаться следующие ограничения: 1000 евро и 31 кг для каждого человека в месяц, в зависимости от стоимости товаров.
3. Что делать, если заказ не выпущен таможней Российской Федерации из-за превышения месячного лимита?
При заказе из интернет-магазина на сумму более 500 евро, весом более 31 кг в месяц, вам придется оплатить таможенную пошлину в размере 30% от общей суммы превышения, т. е. часть между лимитом и фактической стоимостью товара. Если превышен только общий вес посылок в месяц, вы платите 4 евро за каждый килограмм сверх лимита. Если стоимость и вес товара превышены одновременно, вы платите большую сумму.
4. Как отслеживать посылку СДЭК?
Вы можете легко отслеживать свои отправления на офицальном сайте. также можете использовать ТрекРу наш сервис отслеживания посылок. Для отслеживания посылок вам просто нужно ввести трек-номер, после этого вы увидите текущий статус вашей посылки.
5. Могу ли я оплатить наложенным платежом??
Да, вы можете. В каждом почтовом отделении и филиале компании вы можете легко оплатить наличными или картой из всех распространенных в России платежных систем. За услугу «Наложенный платеж» взимается дополнительная плата. Вы должны договориться с грузоотправителем заранее.
6. Что делать, если я хочу возвращать посылку?
В каждом филиале принимают возврат вашей посылки, все, что нужно делать, это указать оригинальный трек-номер и обратить внимание на сроки возврата.
7. Что делать, если посылка утеряна?
Все наши посылки застрахованы. Эта услуга стоит 0,75% от стоимости товара.
8. Какие товары можно отправить посылкой CDEK?
Заряженный продукты, чистые батареи, нерегистрируемое холодное оружие, лак для ногтей, электронные сигареты, маски.
9. Какие товары нельзя отправлять через CDEK?
Запрещенные товары к пересылке: жидкость, порошок, химические продукты, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы (включая имитацию) и другие товары, которые угрожают безопасности перевозки.
История компании
2000, Компания СДЭК была основана в Новосибирске
В следующем году, первый московский филиал был создан
2004, Начали международный бизнес и отправили товары за границу
2008, В России создали 23 филиала
2012, Первый зарубежный филиал был создан
2015, Создан филиал в Китае
В октябре 2017 года CDEK имеет 42 филиала в Китае
В феврале 2018 года было создано немецкое агентство, а сеть филиалов CDEK охватывает 9 стран.
(Россия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Турция, Германия, Таиланд, Китай)
Интеграция СДЭК API отслеживания
TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API СДЭК отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к , клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:
- текущий статус по всем вашим отправлениям
- управление заказами через API
- детальную историю перемещений одного отправления или целой партии
О компании
Компания СДЭК (Служба доставки Экспресс-Курьер) занимается доставкой всевозможных грузов и документов. СДЭК оказывает услуги интернет-магазинам и частным лицам. Осуществляет доставку как по территории Российской Федерации, так и из-за рубежа.
Образована служба доставки СДЭК в 2000 году в Новосибирске. Здесь же находится ее главный офис. В то время СДЭК поставляла товары интернет-магазина Korzina.ru. Спустя некоторое время служба стала самостоятельным оператором. В первое время сфера деятельности компании была ограничена восточной частью России. СДЭК отличалась быстротой доставки - максимум одни сутки.
С 2001 года служба доставки начала расширять свою географию. В этом году начало свою работу первое региональное представительство в российской столице. К 2005 году компания СДЭК охватывала более 1000 городов страны.
В 2012 году служба доставки СДЭК начала осваивать международное направление - начало работу представительство в Алма-Ате (Казахстан). Спустя 2 года служба доставки вышла на Беларусь (офис в Минске) и Китай (офис в Пекине). В следующем году офис СДЭК начал свою работу в Киргизии. Параллельно открывались новые офисы в России, Беларуси, Казахстане и Китае. В 2016 году СДЭК имела свои представительства в 6 странах. Сейчас компания представлена в 13 странах, в которых открыты 1400 офисов. В сутки СДЭК осуществляет более 150 тысяч отправлений.
Деятельность
Сфера деятельности службы доставки СДЭК охватывает более 34 тысяч городов, расположенных в 220 странах. Доставку осуществляют 5 тысяч автомобилей и 6 тысяч курьеров. Именно СДЭК доставляет больше всего посылок из Китая в СНГ. Компания СДЭК сотрудничает с интернет-магазинами и частными лицами. Интернет-магазинам служба предлагает услуги логистики, а также:
- прием товара;
- доставка товара;
- прием наложенного платежа от покупателя;
- перечисление оплаты на счет магазина.
СДЭК осуществляет следующие виды услуг:
- Экспресс-доставка. Это классический вариант доставки грузов и документации по России и Казахстану. Срок доставки по России составляет от одного до нескольких дней (зависит от пункта назначения). Экспресс-доставка включает 2 вида услуг: Экспресс-лайт (доставка грузов весом до 29 кг) и Экспресс-тяжеловесы (доставка грузов весом свыше 30 кг).
- Срочная доставка. Это доставка грузов и корреспонденции в максимально сжатые сроки. Включает 2 вида: Супер-экспресс и Блиц-экспресс.
- СДЭК-посылочка. Это доставка грузов в ближайшие города на следующий день.
- Международная доставка.
- Фуфлимент (комплектация заказов товарами).
- Экономичная доставка.
Отслеживание заказа
Компания экспресс доставки была основана в 2000 году в Новосибирске, как курьерская служба для перевозки заказов интернет магазина Korzina.ru и носила название “Служба доставки Экспресс-Курьер”, что потом и легло в аббревиатуру СДЭК. Позже компания начала развиваться самостоятельно, предоставляя услуги скоростной доставки в Сибири и на Дальнем Востоке.
Быстро развиваясь, уже через год было решено расширять географию доставки, вследствие чего был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило существенно увеличить количество направлений доставки. В последующем, с каждым годом компания открывала все больше своих представительств в городах России и не только.
В 2012 году компания открыла первое заграничное представительство в Казахстане, в городе Алма-Ата. Несколькими годами позже были открыты представительства в Китае и Беларуси. На данный момент офисы компании располагаются также в Киргизии, Узбекистане, Чехии, Литве, Армении, США, Южной Корее, Турции и ОАЭ.
Отслеживание посылки от СДЭК
В зависимости от вида отправления будет немного отличаться и способ отслеживания посылки. Но в любом случае для этого используется трек-номер, вводимый на официальном сайте перевозчика или в трекере для отслеживания посылки.
Отправления по России можно сразу начать отслеживать на сайте курьерской службы. Международные отправления могут доставляться как только лишь данным перевозчиком, так и в сотрудничестве с другими службами доставки, как это зачастую бывает с отправлениями с Алиэкспресс. В данном случае доставка службой СДЭК осуществляется лишь после передачи отправления данной службе на территории России. До поступления посылки в РФ отслеживать отправление следует на сайте компании, занимающейся доставкой в стране-отправителя.
Отследить посылку, доставляемую службой СДЭК можно по трек номеру, или номеру отслеживания, на официальном сайте компании. Для этого на главной странице сайта в специальное окно вводится номер отслеживания, и запускается поиск информации.
Порой некоторые спрашивают, можно ли использовать свои инициалы или номер телефона для отслеживания или конкретизации отслеживания посылки. Использование фамилии или имени не используется для отслеживания посылок. Отслеживание по номеру телефона используется только крупными логистическими компаниями для отправлений внутри страны, да и то не так часто, для международных отправлений данный способ не подходит. Компания CDEK использует лишь трек номер, или номер накладной, для отслеживания отправлений.
Также вы можете использовать наш сервис для отслеживания посылки. Трекер получит всю доступную информацию о вашем отправлении, доставляемого по стране или из заграницы. Даже в том случае, если посылка доставляется несколькими курьерскими службами, сервис автоматически определит и предоставит информацию о ходе следования отправления.
Виды предоставляемых услуг СДЭК
CDEK предлагает своим клиентам различные способы доставки грузов и посылок в зависимости от пожеланий к срочности и стоимости отправления. При этом большинство услуг поддерживает выбор определенной схемы доставки в зависимости от пожеланий по цене и важности доставки. Так отправитель может выбрать следующие формы доставки:
Дверь-дверь
- курьер забирает отправление у отправителя и доставляет его до получателя;
Дверь-склад
- курьер забирает отправление у отправителя и доставляет до пункта выдачи;
Склад-дверь
- отправитель самостоятельно доставляет отправление в офис компании, далее курьер доставляет посылку до получателя;
Склад-склад
- отправитель доставляет отправление до офиса компании, посылка доставляется до пункта выдачи, где получатель самостоятельно осуществляет забор.
Также доступно несколько видов доставки, рассмотрим самые основные, с которыми обычный покупатель может столкнуться при оформлении доставки интернет-покупки.
Экспресс доставка CDEK
Экспресс-доставка отправлений по России и Казахстану доставляется услугами “Экспресс-лайт” (грузы до 29 кг.) и “Экспресс-тяжеловесы” (отправления весом от 30 кг. до 75 кг.). Срок доставки составляет от 1-9 рабочих дней, в зависимости от удаленности места назначения. В самые удаленные регионы посылка, в редких случаях, может доставляться 12 дней.
Срочная доставка
Данной опцией могут доставляться сверхсрочные документы, либо важные отправления.
Услугой Супер-Экспресс доставляется посылки весом до 30 кг. к определенному часу (до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00).
Блиц-Экспресс предназначено для доставки сверхважных документов в пределах одного города или области. Вес пакета документов не должен превышать 5 кг., а доставка осуществляется к заранее оговоренному времени.
Как для Супер-Экспресс, так и для Блиц-Экпресс действуют одинаковые отграничения и пояснения по доставке. Так срочная доставка может осуществляться только в административных границах городов. Для Москвы - в пределах МКАД, а для Санк-Петербурга - в пределах КАД.
Отправителям также, наверное, будет полезно знать, что данная услуга по доставке поддерживает возврат или частичный возврат средств при задержке доставки. При задержке менее одного часа будет возвращена разница с тарифом по услуге “Экспресс-лайт”, если доставка была осуществлена позднее оговоренного времени на один час и более - будет возвращена вся стоимость доставки.
Международная доставка
Компания CDEK осуществляет международную экспресс-доставку документов и различных грузов в более чем 200 стран по всему миру. Сюда входят как частные отправления физических лиц, так и доставка отправлений различных компаний и интернет-магазинов.
Отправляемая документация не должна превышать 1,5 кг, допустимый максимальный габарит - формата А4.
Доставка с интернет-магазинов может осуществляться двумя способами, в зависимости от выбранного продавцом. В первом случае доставку целиком и полностью осуществляет компания СДЭК, доставляя отправление до двери или до пункта выдачи. В-втором случае доставка осуществляется совместно с другой курьерской службой. Посылка передается почтовой/курьерской службе в стране отправления и доставляется да таможенного поста в России. Далее отправление передается СДЭК, посылке присваивается трек номер компании и далее доставляется до получателя.
Физическим лицам разрешается беспошлинно ввозить отправления на сумму до 500 евро или весом до 31 кг в течение одного месяца. Помимо этого следует знать, что при доставке посылки в таможенный пункт вы можете получить смс-сообщение о необходимости предоставления своих паспортных данных и ИНН.
Экономичная доставка
Более экономичная доставка по сравнению с другими видами экспресс доставки за счет того, что доставка осуществляется жд- и автотранспортом до пункта выдачи в месте назначения. Таким образом снижается стоимость доставки, но увеличивается срок доставки, это нужно брать во внимание.
“Посылочка” - доставка без взвешивания и замеров
Удобный вид отправлений для тех, кто не хочет заморачиваться со взвешиванием и замерами своего отправления. Также она будет удобна продавцам на Авито, Юле и других российских площадках. Клиентам предлагается набор упаковок различного размера от выбора которой будет зависеть стоимость отправления.
Данная опция предлагает доставку посылок по России до пункта выдачи, расположенных в 400 населенных пунктах, с возможностью отслеживание с помощью трек номера. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо лишь убедиться в наличии пункта выдачи в вашем городе и в месте назначения. Пункты выдачи работают с 10:00 до 20:00 в будние дни и до 16:00 по субботам.
Срок доставки “Посылочки” зависит опять же от выбранного вами места назначения. В соседний город компания обещает доставить отправление уже на следующий рабочий день. Чем больше расстояние между пунктами, тем, естественно, больше времени потребуется. Например доставка из Москвы в Санкт-Петербург займет 2 дня, с Москвы до Новосибирска - 5-6 дней, с Владивостока до Иркутска потребуется 5-7 дней.
На выбор предлагается три типа упаковки: S, M и L. Размер коробки формата S составляет 20×19×13 и подходит для отправлений весом до 2 кг. Габариты коробки формата M - 30×25×17, допустимый вес - 5 кг. Коробка L - 31×26×38 и весом до 12 кг.
Стоимость доставки можно рассчитать на официальном сайте СДЭК с помощью калькулятора. Зависеть она будет от размера коробки и дальности отправления. Для примера возьмем доставку от Новосибирска до Иркутска. Сразу выдается примерный срок доставки - 3-4 рабочих дня. Далее по стоимости в зависимости от размера:
Коробка S - 400 руб;
Коробка M - 600 руб;
Коробка L - 1050 рублей.
Нужно также отметить, что в том случае, если за доставку платит получатель, и ни у одной из сторон нет договора о предоставлении услуг, к изначальной сумме добавляется +20%.
Необходимость предоставления паспортных данных
Согласно требованиям по перевозке международных грузов таможенные представители должны предоставлять паспортные данные и ИНН получателя. При доставке посылки из-за рубежа такие обязанности на себя берет транспортная компания. Национальная почтовая служба может не предоставлять подобные данные, поэтому Почта России не запрашивает данные сведения. При доставке же курьерской службой зачастую приходит запрос на предоставление паспортных данных получателя.
Вы можете отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае посылку попросту не пропустят на территорию страны и она будет возвращена отправителю. Необходимость предоставления паспортных данных и ИНН Федеральная налоговая служба объясняет наличием беспошлинного порога и требованиями по учету суммы ввозимых отправлений и общего веса. Так в течение одного календарного месяца житель России может ввезти товаров для личного пользования на сумму, не превышающую 1000 евро и общим весом не более 30 кг. При превышении данного порога необходимо будет уплатить таможенные пошлины.
Таким образом предоставление паспортных данных не является прихотью конкретной службы доставки, а является требованием ФНС. Можете спокойно предоставлять свои данные службе СДЭК, так как они используются строго по назначению и нигде больше не доступны. Тем более практически те же самые данные вы заполняете при оформлении покупки на торговой площадке.
При поступлении посылки на таможенный пункт, СДЭК может отправить вам смс-уведомление с указанием ссылки для перехода и заполнения паспортных данных и ИНН. В некоторых случаях, при заполнении персональных данных в онлайн-магазине, данные сведения могут быть автоматически переданы между ресурсами.
В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .
Доставка СДЭК
Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.
Как отследить заказ CDEK
Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.
Примеры номера отслеживания СДЭК:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru
Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.
Как работает доставка CDEK
В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.
Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.
Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок
СДЭК – это служба экспресс-доставки грузов по России и в другие страны. Компания специализируется на быстрой доставке товаров из интернет-магазинов и частных отправлений, конкурируя с известными почтовыми службами мира.
История компании СДЭК
Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.
С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.
СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.
В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».
СДЭК отслеживание: как узнать, где посылка
Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом . Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, или . Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.
Как выглядит трек-номер
Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.
Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.
Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.
Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.
Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и .
Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.
Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.
Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.
Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.
Как найти отправление, если нет номера накладной
В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.
Услуги CDEK
Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.
Посылка
Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:
- возможность оплаты наложенным платежом;
- возможность возврата товара;
- гарантия выкупа 87-95%;
- интеграция в вашу CRM систему.
Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.
Посылочка
Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.
Франшиза
Экспресс-доставка
Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.
Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.
Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.
Как оформить ценный груз
Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в « ».
Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.
СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки
Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.
Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:
- начальный и конечный пункт;
- валюту расчета;
- параметры груза (вес и габариты).
Почему стоимость доставки может измениться
В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.
Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.
Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.
Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).
Как получить посылку
Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:
- в отделении;
- курьерская доставка.
Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.
Кто может получить посылку вместо меня?
В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.
Как отправить посылку СДЭК
Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.
Упаковка отправлений
Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.
- Стоимость коробки размером 310*215*280мм - 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
- Стоимость коробки размером 430*310*280мм - 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)
Как быстро доставляет CDEK
Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).
Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.
Запрещенные грузы
Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.
Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.
Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:
- Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
- Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
- Окисляющие вещества, органические пероксиды
- Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
- Радиоактивные материалы и их изотопы
- Едкие и коррозирующие вещества
- Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
- Приборы под давлением или с вакуумом
- Ферромагнетики
- Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
- Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
- Стратегические материалы
- Животные, пушнина и шкуры.
- Человеческие органы
- Скоропортящиеся продукты питания