31.07.2013 15:35
О достоинствах Direct Mail, адресной почтовой рассылки, написано много. И, тем не менее, значительная часть писем даже не вскрывается получателями, отправляясь прямо в мусорную корзину. В чем же дело? Посмотрим на сложившуюся ситуацию. Пик популярности почтовой рассылки пришелся на середину 70-х гг. прошлого века: именно тогда в США Direct Mail становится мощным маркетинговым инструментом. Однако в тех пор, как цифровые технологии буквально ворвались в нашу жизнь, произошли значительные перемены. С конца 90-х и по сей день продолжается победоносное шествие интернета. Сегодня он является не только информационным ресурсом, но и своеобразным механизмом продаж. Разумеется, в таких условиях Direct Mail трудно конкурировать с возможностями интернета. Но, тем не менее, адресную почтовую рассылку никто не отменял, и в определенных случаях она отлично справляется со своими задачами. Условно почтовую рассылку можно разделить на две категории: информационную и рекламную. В первом случае, компания, проводящая почтовую рассылку, информирует своих постоянных клиентов о скидках, специальных предложениях, сообщает новости и пр. Рекламная же рассылка используется как для сохранения существующих клиентов, так и для приобретения новых.
Одежка для письма
Для адресной почтовой рассылки используются конверты и пакеты. Их можно приобрести в магазине (и оформить по своему желанию) или заказать в типографии. Конструктивно конверты и пакеты различаются следующим: у конверта клапан располагается вдоль длинной стороны, у пакета - вдоль короткой. И конверты, и пакеты выпускаются различных стандартных форматов, а также и на заказ. Остановимся на материалах, из которых изготавливаются конверты и пакеты. Чаще всего используется бумага. Заказывая конверт, вы можете выбрать бумагу с учетом вашего письма. В большинстве случаев подходит офсетная бумага плотностью 80-120 г/м2. Красивее выглядит конверт из мелованной бумаги, правда он и стоит дороже. Использовать дизайнерскую бумагу может себе позволить не каждая компания, зато конверты из такой бумаги, безусловно, выделяются из общей почты: отпечатанное на них изображение выглядит ярко и насыщенно. Пакеты и конверты из бумаги «крафт» применяются для отправления журналов и каталогов, особенно на дальнее расстояние: «крафт» - очень прочная бумага. Что касается пакетов, то они изготавливаются не только из бумаги, но и из полиэтилена. При этом они могут быть прозрачными, непрозрачными или с напечатанной информацией (логотип, рисунок и т. д.)
Отдельная тема - конверты с окошком. Они, конечно, дороже обычных, зато выглядят престижнее. Окошко представляет собой отверстие, обычно в форме прямоугольника с закругленными углами, закрытое прозрачной пленкой и позволяющее частично видеть содержимое конверта. Окно располагается в любом месте лицевой стороны конверта, не менее чем в 15-20 мм от края (в зависимости от формата конверта). Стандартный размер окна - 45і90 мм, стандартное расположение - правый нижний угол конверта.
ОВПО - ответное внутреннее почтовое отправление
Ответное внутреннее почтовое отправление (ОВПО) представляет собой письмо с напечатанными отличительными знаками. Таким образом, адресат получает возможность сразу ответить на предложение фирмы. Вместо конверта может использоваться почтовая открытка. ОВПО широко используется за рубежом. В России, например, УФПС «Московский почтамт» осуществляет пересылку возвратных форм, используя схему оплаты почтового тарифа по количеству фактически присланных писем.
Основное достоинство конвертов с окошком в том, что они удобны при персонализированной отправке: на бланке с сообщением размещается информация о получателе (адрес, Ф. И. О.), причем таким образом, что при сгибе (фальцовке) бланка надпись располагается по месту окошка. Некоторые фирмы используют прозрачное окошко для привлечения внимания получателя, помещая в конверт специальные вложения с красочными картинками.
SDMF - Spesial Direct Marketing Form - специальная директ-маркетинговая форма
SDMF (специальная директ-маркетинговая форма) представляет собой буклет для массовых почтовых рассылок. Полное отсутствие традиционного конверта позволяет экономить средства на упаковке и весе отправления при тираже свыше 30 тыс. экз. Вся необходимая почтовая информация размещена на буклете с боковой проклейкой, а на линии отрыва находится перфорация. Также SDMF может содержать отрывной купон-открытку для обратного ответа.
SDMF-форма появилась на Западе, а в России она приобрела популярность с 2003 г., в основном за счет рентабельности при массовой рассылке.
На полпути в типографию
Если вы решили заказать конверты в типографии вам обязательно потребуется макет. Его можно изготовить самостоятельно, но лучше поручить это профессионалам, поскольку существует ряд требований, предъявляемых почтовыми службами, причем в разных регионах они могут отличаться. Макет показывает, какого формата конверт, где будет располагаться логотип фирмы, данные адресата, элементы декора (если они предусмотрены) и пр.
Определившись с материалом, размером и типом конверта, можно вызвать курьера из типографии, в которой вы собираетесь сделать заказ. Курьер привезет образцы готовых конвертов и материалов, из которых они могут быть выполнены.
Перед тем как отдавать заказ в типографию или передавать фирме-посреднику, необходимо выбрать формат конверта и материал, из которого он будет изготавливаться, решить все вопросы по его дизайну, согласовать сроки выполнения заказа и его стоимость.
Кстати, о внешнем оформлении конверта. Возможно, у вас остались электронные файлы с логотипом, после заказа визиток, например. Если нет, то логотип, как и элементы декора, могут быть на бумаге. Можно нарисовать макет «от руки»: передайте в типографию рисунок с обозначением границ конверта и местоположения текста и графических элементов. Правда тогда вам придется оплатить изготовление электронного макета.
Размеры и типы конвертов
Размеры современного конверта строго базируются на стандартах бумажных листов. К примеру, в конверт Е65 (евроконверт) помещается сложенный втрое лист А4; в конверт С6 - А4 - сложенный вчетверо, либо А5, сложенный пополам; в конверт С5 - лист формата А5 или А4, сложенный вдвое; в пакет С4 - лист, или журнал формата А4. Существуют также конверты форматов К7, К8, К65 и К5, предназначенные для поздравительных открыток. Стандартный российский конверт - это С6 (114х162 мм). Именно данный формат являлся основным на территории бывшего СССР до 1997 г., когда был официально введен «Eвростандарт» - Е65.
Существует три основных типа заклеивания конверта, в зависимости от используемых материалов: смачиваемый клей (декстрин) - традиционный способ заклейки; «латекс» - с двумя полосами клея на задней стороне конверта и отрывная лента из силиконизированной бумаги - перед запечатыванием такого конверта, необходимо снять ленту которая закрывает клеевой слой.
Что еще важно знать
если вы используете фирменные цвета - предоставьте собственные образцы, либо «названия» цветов по шкале Pantone;
распечатка макета на струйном принтере не может быть использована как образец, так как струйный принтер всегда искажает цвета. Поэтому никогда не подписывайте цветную распечатку у вашего начальника или заказчика;
при пересылке макета по электронной почте обязательно архивируйте файлы, причем размер архива (ZIP, ARJ, RAR) в одном письме не должен превышать 1,4 Мб. Не присылайте самораспаковывающиеся архивы, так как они могут быть заражены вирусами и в работу их не примут;
для создания макета не используются программы MS Office (Word, Excel и др.). Файлы, созданные в этих приложениях, не предназначены для полиграфического воспроизведения, из них трудно, либо вовсе невозможно, извлечь графическую информацию и отпечатать в типографии.
Печать на конвертах осуществляется несколькими способами, и каждый из них экономически выгоден в определенном случае. Об особенностях способов печати мы расскажем в следующем номере.
Конструктивно конверты отличаются от пакетов расположением клапана: у конверта он находится вдоль длинной стороны, у пакета - вдоль короткой. При этом сам клапан может иметь различную форму. В зависимости от формата почтового отправления можно подобрать конверт того или иного размера.
Печать бумажных конвертов - одно из направлений деятельности нашей типографии. Поэтому сегодняшний материал мы решили посвятить бумажным конвертам, а точнее, истории их изобретения. Но начать стоит с появления конвертов вообще. Ведь на самом деле началось еще до того, как люди стали писать друг другу письма на бумаге.
В Др. Шумере после обжига таблички с текстом письма, ее покрывали слоем глины, на котором писался адрес получателя. Затем таблички снова обжигались, чтобы письмо и конверт не становились единым куском (хитрая технология, не будем вдаваться в детали). При получении конверт разбивали. Кстати, два таких письма с конвертами хранятся в Лувре.
В античности письма писали на табличках из воска. Их складывали вместе и обвязывали шнурком, на который ставилась восковая печать отправителя. И по поводу конвертов, что называется, никто не заморачивался. Что касается бумажных писем – как мы все помним из истории, поначалу их просто складывали и запечатывали воском или сургучом. И, казалось бы, зачем тут конверт?
Все просто. Первые бумажные конверты появились в Англии, а «виной» тому стала новая мода на письма на маленьких листочках. И тогда (было это в 1820 г.) смекалистый владелец писчебумажного магазина в английском городе Брайтоне мистер Бревер (или Брюер) придумал гениальную бизнес-идею: вместе с маленькими листочками продавать для них бумажные пакетики. Наблюдая успех затеи, Бревер поручил изготовление почтовых конвертов двенадцати специальным предприятиям и даже придумал машину для их изготовления. В прочем, другие источники пишут, что изобретением машины для изготовления конвертов мир обязан мастерам Де ля Рю и Хиллу. Идея же проклеивания клапана конверта совершенно точно появилась во Франции. Фамилия изобретателя – Пуарье.
В конце девятнадцатого столетия англичане ввели новую моду! Конверты стали выпускаться разных оттенков. Тогда каждый из них соответствовал своему дню недели. Цветные конверты и сейчас в тренде, у нас довольно часто заказывают печать цветных конвертов для приглашений, открыток или деловой корреспонденции. А если хотят придать конверту нарядный вид – делают
Адрес необходимо писать разборчиво.
Адрес получателя нужно писать в правом нижнем углу отправления. Адрес отправителя - в левом верхнем.
В адресе указывают:
- Полное имя получателя (в формате «Фамилия Имя Отчество») или название организации (краткое или полное)
- Название улицы, номер дома, номер квартиры
- Название населенного пункта
- Название района, области, края или республики
- Название страны
- Номер а/я, если есть (в формате «а/я 15»)
- Почтовый индекс по образцу:
Марки нужно наклеивать в правый верхний угол адресной стороны конверта, открытки, упаковки. Если этот угол занят, наклейте марки чуть ниже.
Иногда марка может быть напечатана прямо на конверте или открытке.
|
Нанесенная на конверт литера A позволяет отправить простое письмо по России весом до 20 г без наклеивания дополнительных марок. |
Нанесенная на конверт литера D позволяет отправить заказное письмо по России весом до 20 г без наклеивания дополнительных марок. |
Нанесенная на открытку литера B позволяет отправить эту открытку по России без наклеивания дополнительных марок. |
Доклеив марки на нужную сумму, можно отправить открытки и конверты с литерами A, В и D и за границу.
Днем рождения почтового конверта принято считать 1820 год. История происхождения почтового конверта очень интересна. Считается, что первые почтовые конверты появились благодаря торговцу бумажными товарами, англичанину мистеру Бреверу.
Изобретение имело успех и вскоре он доверил изготовление этих пакетиков предприятиям, которые выкраивали и клеили эти пакетики, получившие позднее название «конверты». (от английского слова to cover — закрывать).
Почтовые конверты стали популярны, однако клеить конверты вручную было утомительно, к тому же данная работа занимала много времени. В 1844 году лондонцы Хилл и де Ла Рю изобрели машину, позволяющую изготавливать почтовые конверты механизированным способом. Машина предназначенная для изготовления больших тиражей почтовых конвертов. Скреплялись почтовые конверты в основном сургучом.
Следующим этапом усовершенствования почтовых конвертов, можно считать идею француза Пуарье, предложившего идею предварительного проклеивания одного из клапанов почтового конверта.
Изменения почтового конверта происходили и в дальнейшем. Почтовые конверты имели самые различные размеры и цвета. Форматы почтовых конвертов менялись, в зависимости от того, какого формата выпускалась бумага.
Почтовый конверт бурно развивался, получая все более сложное оформление. В дальнейшем к нему стало предъявляться и еще одно требование, важное для индустриальной эпохи – стандартность. Стандартность размеров почтовых конвертов позволяла более успешно механизировать почтовую обработку.
Стандартный конверт изготавливается по ГОСТУ ()
Конверты, изготавливаемые на заказ, могут иметь самые различные формы и размеры. В соответствии с требованиями времени, конверты продолжают меняться и совершенствоваться.
История происхождения конверта
«Современный человек, пишущий письма и запечатывающий их в конверты, вряд ли задаёт себе вопрос, откуда взялся конверт и чему обязан он своим появлением на свет.
Слово «конверт» произошло от английского глагола «to cover» - закрывать.
Появление бумажного конверта обязано простой случайности.
В 1820 году владелец песчебумажного магазина в городе Брейтона (Англия) Бревер решил для привлечения покупателей устроить в витрине своего магазина оригинальную выставку. Всю ночь он без устали трудился над сооружнием в большом окне грандиозной пирамиды из бесчисленных бумажных листов самых разных размеров.
Основанием пирамиды служили листы бумаги, предназначенной для печатания газет, вершиной - листок бумаги размером с визитную карточку.
Бумажная пирамида в витрине магазина Бревера привлекла внимание всего города. Днём и ночью около витрины собиралась толпа. Особого внимания удостоился листок, венчающийф пирамиду.
Если до этого брейтонцы использовали для писем бумагу любого формата, то после «выставки» особым шиком стало считаться писать письма на бумаге формата визитной карточки.
Вскоре, однако, обнаружилось, что это неудобно: чтобы отправить письмо по почте, требовалось, естественно, написать адрес получателя, а так как о конвертах тогда никто не имел ни малейшего представления, то адрес писался на том же листе мубаги, что и само письмо. Для этого письмо складывалось с таким расчётом, чтобы оставалось свободное место для адреса. На маленьком листке этого свободного места не оставалось.
Владелец магазина стал получать от своих покупателей многочисленные жалобы по этому поводу, которые навели его на мысль изготовить из бумаги нечто вроде мешочков для вкладывания в них писем.
Бревер, продумав форму и размеры такого мешочка, изготовил в 1820 году небольшую партию и стал, вначале в виде бесплатного приложения к купленной у него бумаге, вручать их своим покупателям.
Мешочки имели громадный успех и получили название «конверт», от глагола «закрывать». Успех конвертов был столь велик, что Бревер вынужден был поручить их изготовление двенадцати специальным предприятиям».