Чтобы установить виджет приложения на рабочий стол, перейдите в режим настройки рабочего стола (обычно это длительное нажатие на пустое место на рабочем столе), нажмите на «Виджеты» и перетащите виджет приложения M-Belarusbank в любое пустое удобное для Вас место.
Чтобы карта не отображалась на виджете приложения на рабочем столе, нужно запустить приложение и в разделе «Настройки» отключить функцию «Разрешить отображать информацию по картам без авторизации».
- Перейти к регистрации в приложении.
- Нажать на кнопку “Далее” на экране где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
- Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
- Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
- Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
- Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.
Регистрация и работа приложения без Интернета невозможна на платформах iOS и Windows Phone.
На устройствах с операционной системой Android регистрация и работа приложения без Интернета возможна только в версиях приложения 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом:
- Отключить Интернет (и wi-fi, и моб. передачу данных).
- Перейти к регистрации.
- На экране “Номер телефона” нажать кнопку “Далее” и в появившемся окне нажать “Провести по SMS”.
- Завершить регистрацию, введя пришедший код подтверждения.
Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопокой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса на получения кода подтверждения.
Если код подтверждения после повторного запроса также не придет в течение 5 минут, то пользователю необходимо в появившемся всплывающем окне нажать кнопку «Закрыть». После этого на экране «Код подтверждения» нажать на кнопку «Повторить запрос», убедиться, что поля “Номер телефона” и “Оператор” заполнены правильно, и снова нажать кнопку «Далее».
Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код регистрации.
В случае, если SMS с кодом регистрации так и не пришло – обратиться к оператору сотовой связи по поводу недоставки SMS.
Данная ошибка означает, что был введен неверный код подтверждения, либо был введен старый код подтверждения, срок действия которого (5 мин) истек. В этом случае пользователю необходимо заново пройти шаги регистрации и внимательно проверить в СМС-сообщениях, какой код будет вводиться.
Ошибка характерна для мобильного устройства Nokia Lumia. При её возникновении требуется выполнить следующие действия:
- Перезагрузить мобильное устройство.
- Убедиться, что телефон заряжен и на индикаторе батареи не отображается значок в виде сердца (если значок отображается, необходимо зарядить телефон либо выключить режим энергосбережения).
Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
| Способы добавления карты | По данным банковской карты | По паролю SMS-банкинга |
| Что обязательно нужно для активации? |
|
По карте нужно получить пароль SMS-банкинга |
| Где получить пароли? | Для карт Беларусбанка:
|
|
| Карту другого банка в приложение можно добавить только по паролю СМС-банкинга! | ||
После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку “Далее”, выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку “Активировать пакет”.
Необходимо вводить те данные, которые указаны на карте (“000”, “INSTANT CARD” и т. д.). В случае, если на карте полностью отсутствуют подобные сведения, то необходимо вводить имя и фамилию держателя карты на латинице (как в паспорте).
Необходимо обратить внимание, на какой номер был выслан код подтверждения.
Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопкой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса для получения кода подтверждения.
Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код подтверждения.
В случае, если SMS с кодом подтверждения так и не пришло – обратиться к оператору сотовой с вопросом о недоставленном SMS.
Ошибка возникает при добавлении карты по данным банковской карты и означает, что по карте не зарегистрирован пароль 3D-Secure. По картам Беларусбанка возможно зарегистрировать пароль 3D-Secure в системе Интернет-банкинг и добавить карту в приложение с его использованием, по картам других банков-резидентов, как правило, пароль приходит по SMS (способ получения/регистрации пароля определяется банком-эмитентом). Или выбрать другой способ добавления карты – пароль SMS-банкинга, предварительно получив пароль в инфокиоске банка или системе Интернет-банкинг (только для карт Беларусбанка).
На номер телефона, указанный при регистрации приложения, услуга SMS-банкинг не зарегистрирована. Для добавления карты требуется зарегистрировать SMS-банкинг в инфокиоске либо в системе Интернет-банкинге (только для карт Беларусбанка).
Данная ошибка возникает в двух ситуациях:
- При добавлении карты ранее пароль SMS-банкинга был введен неправильно 3 раза, в связи с чем, регистрация SMS-банкинга отменена. В таком случае необходимо зарегистрировать SMS-банкинг повторно.
- Пароль SMS-банкинга зарегистрирован на другой номер телефона
Для карт Беларусбанка данная ошибка означает, что по карте не подключен пароль 3D-Secure и при оформлении карточки в банке не был оставлен номер телефона для получения сервисных СМС. В таком случае необходимо активировать карту с помощью пароля SMS-банкинга.
Автопродление доступно для пакетов «Полный», «Базовый» и «Экономный».
Чтобы включить автопродление пакета, необходимо активировать пакет по карте с включенной функцией “Автопродление пакета”.
Чтобы выключить автопродление пакета, нужно активировать пакет по карте с выключенной опцией «Автопродление пакета».
Также автопродление пакета отключается автоматически при удалении карты из приложения.
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
Для отключения данной функции необходимо либо заново зарегистрироваться в приложении и активировать карту с выключенной опцией “Автопродление пакета”, либо обратиться в службу поддержки мобильного приложения.
Необходимо установить актуальную дату и время на мобильном устройстве и перезайти в приложение.
Добавление последующих карт в приложение производится идентично порядку добавления первой карты (В приложение возможно добавить не более 50 карт. При добавлении карт по паролю SMS-банкинга регистрацию SMS-банкинга требуется осуществлять с использованием номера телефона, на который осуществлялась регистрация приложения. Номер телефона, на который осуществлялась регистрация приложения возможно просмотреть в разделе “О приложении”).
При добавлении карты с тем же пакетом, если срок действия пакета ещё не закончился, повторное списание денежных средств не производится.
Для поиска платежа требуется перейти в раздел “Платежи и переводы”, нажать на кнопку поиска по ЕРИП в правом верхнем углу экрана (представлена в виде значка лупы), выбрать критерий поиска (Название услуги, УНП получателя, Код услуги), ввести данные и совершить поиск. В предложенных результатах поиска найти нужный и перейти к форме платежа.
Если пользователь при проведении платежа выбирает услугу (например, МТС – выбирает “По номеру телефона”) и его выбрасывает на главный экран приложения, то это означает, что в настройках мобильного устройства активирован режим “Не сохранять действия”.
Для отключения данного режима необходимо перейти в “Настройки” – “Для разработчиков” – “Не сохранять опции” (либо “Не сохранять действия”, либо “Уничтожать окна”) – деактивировать режим). После этого повторно совершить платеж.
- Через приложение “M-Belarusbank” (Для версий Android выше 3.2, для всех версий iOS):
Для этого необходимо зайти в приложение, выбрать раздел “Платежи и переводы” – “Оплата по QR-коду” – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код считывается автоматически) – на форме платежа при необходимости ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку “Оплатить”.
- Через стороннее приложение, которое может считывать QR-код (для всех версий Android и iOS):
Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, “Молния QR-сканер” или “Сканер QR и штрих-кодов” и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку “Оплатить”.
Да, в приложении доступна функция открытия вклада. Открыть в приложении можно ТОЛЬКО интернет-депозит.
Для этого нужно перейти в раздел «Вклады» и нажать на кнопку [Открыть вклад]. Выбрать необходимый вклад для открытия, внимательно ознакомится с условиями договора, ввести минимальную сумму для открытия вклада и нажать на финальную кнопку [Открыть].
Закрыть в приложении можно ТОЛЬКО интернет-депозит.
Чтобы закрыть вклад нужно:
1. Перейти в раздел «Вклады».
2. Нажать на вклад, который нужно закрыть.
3. Нажать на вкладку «Сервисы».
4. Нажать на операцию «Закрыть вклад».
Поиск вкладных счетов в приложении осуществляется по личному номеру паспорта держателя карточек Беларусбанка, добавленных в приложение. В связи с чем, просматривать вкладные счета в приложении могут исключительно резиденты РБ.
Раздел «Счета» содержит открытые карточные счета пользователя в Беларусбанке.
В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта и привязанные к счету карты.
Остаток по счету формируется без учета овердрафта и заблокированных по карточкам денежных средств. Остаток по карточному счету обновляется раз в сутки после закрытия банковского операционного дня.
Чтобы открыть счет в приложении, необходимо перейти в раздел «Мои финансы» и нажать на соответствующую кнопку «Открыть счет». При этом откроется форма «Заявки на оформление карточки», т.к. новый карточный счет создается для новой карточки. Для успешного открытия счета в приложении уже должна быть добавлена хотя бы одна карта Беларусбанка.
Для заказа выписки на e-mail требуется перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).
Посредством сервиса “Карт-чек на e-mail” возможно запросить чек на e-mail о проведенной операции в приложении по его номеру или чеки по операциям за период не более чем пол года (чеки поступают на e-mail в течение нескольких минут после запроса).
После переустановки приложения необходимо добавить карту в приложение и активировать к ней пакет, после чего перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).
Сервис «Расчетный листок» доступен для платформы Android в версиях приложения 3.7.0.271 и выше.
Для получения расчетного листка на e-mail необходимо нажать на изображение карты на главном экране приложения, выбрать вкладку “Сервисы” и перейти к операции “Расчетный листок”. Затем нужно заполнить форму операции корректными данными и запросить расчетный листок.
Обращаем внимание! Информация по расчетным листкам достуна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.
Зарегистрировать пароль 3D-Secure в М-банкинге можно только по карте, которая уже добавлена в приложение. Для регистрации пароля 3D-Secure требуется перейти в раздел “Сервисы” (или “Платежи и переводы”) – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” – выбрать вид пароля 3D-Secure — заполнить форму операции – нажать “Регистрация”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2 .
Пользователи карт платежной системы «Белкарт» могут подключить только статический пароль 3D-Secure. Для подключения статического пароля 3D-Secure нужно перейти в раздел “Сервисы” – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” — “Придумать свой”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2 .
- Ключ доступа – это основной способ входа в приложение. Ключ доступа задается пользователем самостоятельно при регистрации приложения, состоит из 5-15 символов, в том числе цифирные и буквенные значения.
- PIN-код – альтернативный вход в приложение. Доступ в приложение по PIN-коду возможен при наличии подключения мобильного устройства к сети Интернет. Если доступ к сети Интернет отсутствует или соединение нестабильно (слабый сигнал), то войти в приложение возможно по ключу доступа либо с помощью отпечатка пальца (если данную функцию поддерживает мобильное устройство). Количество неуспешных попыток входа PIN-кода – 3, при блокировке входа в приложение по PIN-коду другие способы входа не блокируются.
- Отпечаток пальца – альтернативный вход в приложение. За корректность работы распознавания отпечатка пальца в приложении отвечает функционал мобильного устройства. Если в настройках мобильного устройства отпечатки не заведены либо разблокировка устройства отключена, то в приложении распознавание отпечатка пальца также работать не будет.
- Биометрические данные (сканирование радужки глаз или лица). Данный способ входа доступен только для устройств Samsung с системой Android версии 9 и выше. При этом в настройках самого устройства:
должен быть добавлен хотя бы 1 отпечаток пальца
предпочитаемым способом разблокировки приложений должно быть установлено распознавание лица или радужки глаз (Настройки — Биометрия и безопасность — Настройки биометрических данных — Предпочитаемый способ).
На некоторых устройствах Samsung вход по биометрическим данным будет невозможен. Например, на Samsung A50. Это связано с обновлениями непосредственно ПО телефона. В этом случае необходимо ожидать обновления системы телефона, т. к. возможна эта проблема будет устранена производителем. - Количество неуспешных попыток входа по отпечатку пальца или по биометрическим данным – 4-5 (в зависимости от мобильного устройства), при блокировке входа в приложение по отпечатку пальца или биометрическим данным другие способы входа не блокируются.
- Интернет – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (для получения оповещений требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет).
- СМС-уведомление – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (Для получения оповещений не требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет. Данный канал оповещений доступен только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже.).
- СМС – оповещения приходят в виде SMS-сообщений на номер телефона, на который зарегистрировано приложение, хранятся в памяти мобильного устройства (как обычные SMS-сообщения).
Поступление оповещений осуществляется по картам, которые добавлены в приложение. В случае использования карты не добавленной в приложение (например, у клиента две карты к одному счету, одна добавлена в приложение, но пользуется для расчета другой) оповещения о расходных операциях поступать не будут.
Требуется попробовать перезагрузить мобильное устройство, изменить настройки мобильного устройства, в том числе установленного программного обеспечения (режима энергосбережения, антивирусных программ, приложений, оптимизирующих работу мобильного устройства, и т. п.), которые могут препятствовать отображению направляемых оповещений. В случае если рекомендованные действия не решат проблему, возможно обратиться к оператору сотовой связи за получением консультации (при обращении к оператору сотовой связи для получения корректной консультации необходимо указывать номер телефона, с которого производится отправка – Mbank).
- Для моделей Huawei P8, Y7:
- Для моделей Huawei P9:
- Для версий ниже Android 5:
- Для версий Android 7,8:
Настройки – Уведомления и строка состояния – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – включить баннеры, активировать приоритет.
Настройки – Батарея – Отключать приложения после блокировки экрана (или что-то схожее) – деактивировать опцию для приложения.
Настройки – Уведомления и строка состояния – М-Belarusbank – активировать все поля.
Настройки – Приложения – М-Belarusbank – Батарея – деактивировать опцию для приложения.
Настройки – Защищенные приложения – Отметить приложение М-Belarusbank, как защищенное.
Энергосбережение – Режим энергосбережения активировать “Умный”.
Настройки – Приложения и уведомления – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – активировать все переключатели, “Уведомления на экране блокировки” установить – “Отображать”.
- Для версий ниже Android 5,6:
- Для версий Android 7, 8:
- Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать.
- Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать функцию “Выкл. сеть в режиме ожидания”.
- Батарея – Супер-режим – деактивировать.
- Батарея – Супер-режим – активировать функцию “ПО, разрешенное в супер-режиме” для приложения M-Belarusbank.
- Разрешения – Уведомление приложений – активировать все опции для приложения M-Belarusbank.
- Разрешение – Запуск в фоне – приложения M-Belarusbank и Google Play Service – разрешить работу в фоне.
- Разрешение – Разрешения для ПО – выбрать приложение M-Belarusbank и активировать опции “Уведомление” и “Показывать на экране блокировки”, опцию “Запуск в фоне” установить – “Разрешить работу в фоне”.
- Деактивировать режим энергосбережения.
- Перезагрузить телефон.
- Подключить мобильное устройство к сети Интернет.
- Если низкий процент заряда батареи – мобильное устройство может начать экономить энергию и не принимать уведомления – в таком случае потребуется зарядить телефон.
- Перерегистрация на другое устройство. Приложение может корректно работать только на 1 устройстве. Как только приложение регистрируется на второе устройство, регистрация на предыдущем становится неактивной. В этом случае нужно заново пройти регистрацию на то устройство, на котором приложение использовалось до перерегистрации. И после этого заново активировать карту.
- Отсутствие Интернета. Если Вы используете Wi-Fi, то попробуйте переключиться на мобильную передачу данных. И наоборот. Также обязательно проверьте подключение к Интернету, например, путем получения доступа к сети Интернет через браузер. Если поиск завершится ошибкой, это будет означать, что мобильное устройство не подключено к сети Интернет. В связи с чем, требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет, либо провести запрос по каналу связи СМС (опция доступна только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже!). Для этого необходимо отключить мобильное устройство от сети Интернет и совершить операцию в приложении по каналу SMS (т.е. при попытки проведении операции отобразится ошибка подключения к сети Интернет с возможностью провести операцию по SMS). Успешный статус проведения операции подтвердит проблематику подключения мобильного устройства к сети Интернет. В таком случае нужно обратиться к Интернет-провайдеру для решения проблемы.
- В настройках телефона может стоять ограничение трафика на использование по Wi-Fi или по Мобильной передаче данных для приложения M-Belarusbank. Поэтому необходимо деактивировать режим ограничения трафика сети Интернет в настройках мобильного устройства. Например, на устройствах Xiaomi нужно выполнить следующее: перейти в стандартное приложение “Безопасность” – “Трафик” – “Передача данных” – активировать режимы Wi-Fi и 3G/4G для приложения M-Belarusbank.
- Интернет-трафик для приложения может блокироваться сторонними приложениями, такими как блокировщики рекламы AdGuard, AdBlock, антивирусы Kaspersky, Dr.Web и др. Подобные приложения нужно либо удалять, либо настраивать их соответствующим образом.
- После восстановления приложения из бэкапа (резервной копии). Приложение не является рабочим после этого. В таком случае его нужно удалять, скачивать заново, проходить регистрацию и активировать карту.
- В настройках Wi-Fi маршрутизатора может быть отключен порт 16200, который отвечает за подключение к Интернет-сети для приложения M-Belarusbank. В таком случае нужно снять ограничения, установленные системным администратором, в настройках маршрутизатора.
В стандартном приложении “Безопасность” (или в Настройках телефона) выбрать раздел “Разрешения”, далее перейти в меню “Автозапуск” и активировать опции для приложения M-Belarusbank, перейти в меню “Другие разрешения”, выбрать приложение M-Belarusbank, активировать все опции.
В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:
Настройки – Звуки и уведомления – Уведомления приложений – M-Belarusbank – активировать приоритет.
Настройки – Уведомления – активировать опцию для приложения M-Belarusbank.
Настройки – Уведомления – В правом верхнем углу кнопка “Дополнительно” – M-Belarusbank – активировать “Разрешение уведомлений”, установить приоритет, деактивировать “Показ без звука”, на экране блокировки активировать опцию “Показывать содержимое”.
В стандартном приложении “Безопасность” требуется произвести следующие действия:
Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.
Если мобильное устройства подключено к сети Интернет в его настройках требуется произвести следующие действия:
“Настройки” – “Приложения” – “M-Belarusbank” – “Уведомления” – активировать все опции – выбрать “Баннер».
Возможность проведения операций без использования сети Интернет (по каналу связи SMS) доступна в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом. Если отключить мобильное устройство от сети Интернет и нажать на любую кнопку, приводящую к отправке запроса (например, “Оплатить” или обновить остаток по карте), то появится всплывающее окно, которое предложит отправить запрос посредством SMS.
Нет. Мобильные устройства без GSM-модуля, в том числе мобильные устройства с перечисленными операционными системами, могут работать (передавать запросы/данные) исключительно по сети Интернет.
Ошибка получения данных может возникать по следующим причинам:
М Беларусбанк – это мобильный банкинг, который будет полезен держателям карт любых банков Республики Беларусь.
Возможности приложения
Предлагаем ознакомиться с базовым функционалом М Беларусбанк:
- оплата услуг мобильной связи, коммунальных услуг и прочего;
- погашение кредитов и рассрочек;
- мгновенный перевод денежных средств на карты и счета;
- отслеживание курса валют;
- оформление заявки на открытие счета или выпуск карточки, продление карты или получение кредита;
- формирование выписок по картам;
- покупки в интернете, пополнение баланса на различных ресурсах.
Особенности работы
Банкинг М Беларусбанк, помимо базовых функций, предлагает ряд интересных "фишек". Например, он позволяет осуществить авторизацию при отсутствии интернет-соединения. Такая авторизация возможна при использовании специального ключа доступа, сгенерированного пользователем заранее, или же по отпечатку пальца. Последний вариант доступен исключительно для тех, кто использует Android 6.0 или выше.
Еще одна интересная фишка Беларусбанк – это отправка SMS запроса на выполнение нужных команд (проверка счета, перевод средств и другое). Этот способ взимает дополнительную оплату по тарифам оператора, поэтому использовать его рационально лишь при отсутствии подключения к сети.
Как подключиться к мобильному банкингу
Данным приложением могут пользоваться клиенты практически всех белорусских банков. Для доступа к М Беларусбанк придется зарегистрироваться в интернет-банкинге или же в инфокиоске. После регистрации вы получите специальный код, который нужно будет ввести при первом запуске приложения.
Кратко о приложении
- управление операциями на картах и счетах в удаленном режиме;
- оплата популярных услуг, оплата товаров, купленных в режиме онлайн;
- возможность осуществить авторизацию без соединения с Интернетом;
- управление приложением с помощью SMS при отключенном Wi-Fi или 3G;
- простой и понятный интерфейс, в котором разберутся даже новички;
- совместимость со всеми актуальными версиями Android (часть функций работает только на Android 6.0 и выше).
По праву главенствующее положение на Белорусском финансовом рынке принадлежит старейшему банку Беларусбанк. Как и у всех у него есть свои плюсы и минусы. Из старой неповоротливой системы за последние десятилетия он, используя все свои преимущества, может дать фору любому иностранному банку. Государственная принадлежность позволяется в нынешнее время предлагать наилучшие условия по курсам валют, ставкам кредитования, комиссиям. Богатейшая история и наибольшее количество отделений и банкоматов – хорошая репутация для клиента. Разберемся, как подключить мобильный банкинг Беларусбанк
Желание клиента тратить как можно меньше времени на посещение банков привело к тому, что по заявке банка ООО «Мобикон Медиа» создал мобильный интернет-банкинг Беларусбанк. М-банкинг. Так называют сервис в Беларусбанке. Она адаптирована к небольшому размеру экрана и позволяет управлять своими счетами в любое время и в любом месте.
Программная разработка рассчитана на держателей пластиковых карточек Беларусбанка, БПС-сбербанка и Белагропромбанка.
Установить ее можно на смартфон, работающий под управлением ОС Android версии не ниже 2.0 или iOS версии не ниже 6.0
Для пользования сервисом обязательно должна быть подключена услуга СМС-банкинг.
Можно выбрать из двух каналов коммуникаций: SMS или интернет.
Связь через интернет несет расходы лишь на трафик, а за СМС списываются денежные средства согласно тарифов, но при отсутствии интернета такая опция существенна.
Tехнические параметры
- телефон должен быть исправен с разрешением дисплея не менее 120х120
- необходимо наличие свободной оперативной памяти как минимум 400 КБ
- обязательно поддержка Java Platform MIDP 2.0/CLDC 1.0 для СМС сообщений Java Package JSR 120/WMA
Опции М-банкинга
Постараемся максимально перечислить операции, доступные в М-банкинге круглосуточно.
Это, конечно, оплаты коммунальных услуг, страхования, охраны, кредитов, платежи через систему ЕРИП, проведение благотворительных платежей МБОО «Юнихелп»,блокировка карты, просмотр остатков на счетах, перевод денег карточками, зачисление денег на вкладные счета в «Беларусбанке»,можно оплатить билеты, оформить подписку.
Ограничения
К сожалению, нельзя открыть через этот сервис кредит или депозитный счет.
Кардинальные изменения в белорусской экономике за последние годы (деноминация, переход на новые счета) накладывают некоторые ограничения на проводимые операции. Банк вежливо и квалифицированно делает ссылки в своих информационных статьях. И со временем технические трудности, как правило, перерастают в более совершенные услуги.
Существует запрет на оплаты мобильной связи менее 0,15 рублей, также нельзя оплатить за телефон одной операцией более 99,99 рублей,
Для перевода средств с карточки на карточку минимальное ограничение 2,1 рубля, максимальное – 999,9 рублей.
Как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный
Есть три способа:
- обратившись в отделение банка
- воспользовавшись банкоматом или инфокиоском,
- через интернет
Как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный через отделение банка
В банке потребуется предъявить паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление и сгенерирует код. Далее проделает все операции с телефоном до завершения операции. Эта услуга бесплатна и подходит неуверенным пользователям гаджетов.
Как подключить мобильный банк Беларусбанк через банкомат
В банкомате нужно пройти подключение к СМС банкингу, остальные операции будут совершаться в телефоне.
Опции мобильного банка Беларусбанк
Руководство как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный через интернет
- Первое и необходимое условие — подключиться к SMS –банкингу. Придется воспользоваться инфокиоском или интернет-банкингом для активации и получения пароля доступа. Этот личный код нужно придумать самому и зафиксировать в недоступном для других месте. В Беларусбанке восстановить пароль невозможно, необходимо будет удалить существующее приложение и зарегистрировать новое. Кроме того, если 3 раза введен неверный код, то система автоматически блокирует вход. Есть много приложений для хранения многочисленных паролей.
- Далее найти приложение в Google Play Market. Для этого в поисковой строке внести «Belarusbank», нажать кнопку «установить», принять условия и подождать пока приложение загрузится.
- Зайти в него и пройти регистрацию М-банкинга.
- Добавить карточку
Последовательно выполнять шаги программы несложно. В окошке всплывут запросы на указание пароля, канала связи, оператора сети и номера телефона.
Вторым этапом при регистрации нужно ввести код, полученный смс. Если через 5 минут он не придет, следует проверить правильность ввода номера. Но когда все верно, то нужно перезагрузить телефон и повторить процедуру снова.
Эта операция занимает около 5 минут. После каждого успешного этапа система предлагает кликнуть зеленую клавишу «Продолжить». А в конце просит согласие на добавление карточки.
Регистрируясь, автоматически попадаем на рабочую вторую страницу и вводим нужное название карты.
Следующим действием выбираем «пакет услуг» и активируем карту.
Для этой процедуры обязателен пароль SMS-банкинга.
Хорошие новости для новичков – при подключении пакетов «Экономный», «Базовый» и Полный» М-банкиг, первые 30 дней — бесплатно.
Интерфейс мобильного банка Беларусбанк
Описание приложения
Интерфейс очень удобен и состоит из трех страниц.
Первая информационная. Вся важная информация доступна одним кликом: курсы валют, адреса банкоматов, новости банка, информация о скидках.
Вторая, главная, содержит 6 иконок для каждого вида услуг. И является главной в повседневной работе.
Платежи – делятся по областям и каждая область подразделяется по видам услуг. Здесь можно делать оплаты через ЕРИП.
На закладке «сервисы» осуществляются типовые финансовые операции. Дисплей содержит все подсказки. Умный помощник даст руководство на каждом этапе.
На текущий момент автооплаты доступны только для мобильной связи.
Раздел Контакты информирует о телефонах, адресах, режимах работы.
Сдвинув экран вправо, открывается информация о банкоматах и скидках.
Очень удобен интерфейс журнала. Очень информативно и доступно использовать все возможности данной функции.
И третья — архив всех платежей.
Отключение
Если возникла необходимость отказаться от сервиса, то сделать это можно несколькими способами:
- Удалить приложение
- Позвонить в службу поддержки
- Прекратить оплату
Журнал операций мобильного банка
Помощь
С заботой о своих клиентах в банке хорошо организована поддержка. Это может быть звонок 147, или онлайн вопрос через официальный сайт или адрес электронной почты.
Многоуровневая защита надежно защищает конфиденциальную информацию, которая доступна лишь процессинговому центру.
Преимущества
Итак, чем же так выгоден мобильный банк Беларусбанк.
При тестировании системы отмечены самые положительные отзывы в удобстве, функциональных возможностях, и работоспособности системы:
- легко авторизоваться,
- удобная навигация,
- минимальное количество переходов при оплате, возможность создания автооплаты, и оплаты одной кнопкой,
- нет ограничений по платежам,
- быстрая служба поддержки,
- безошибочная работа.
Желание клиента тратить как можно меньше времени на посещение банков привело к созданию мобильного интернет-банкинга Беларусбанк «М-банкинг». Он позволяет управлять своими счетами в любое время и в любом месте.
ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА
Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера
У современных людей использование интернет-банкинга и проведение финансовых операций через всемирную сеть уже вошло в привычку. Для обеспечения безопасности платежей и переводов большинство банков отправляет своим клиентам одноразовые пароли по СМС. В отличие от них, Беларусбанк использует для аутентификации клиента специальную карту сессионных кодов. Что это за инструмент, как активировать карту кодов интернет-банкинга Беларусбанк и пользоваться ею – попытаемся разобраться.
Что представляет из себя сессионная карта
Карта сессионных кодов выглядит как обычная пластиковая карточка-визитка. На ее внешней стороне нанесен логотип выдавшего ее банка. На обороте размещен пронумерованный список коротких цифровых кодов.
Важно! Коды сгенерированы системой безопасности банка и являются уникальными для каждого списка. Вероятность того, что комбинация, нанесенная на вашу карточку, повторится у другого клиента банка, нулевая.
Как получить список паролей
Способ получения сессионной карты зависит от выбранного клиентом способа регистрации в интернет-банке:
- через сайт банковской организации;
- в офисе Беларусбанка.
В первом случае карточка отправляется клиенту по почте заказным письмом, во втором – выдается на руки сразу после оформления документов. При отправке почтой необходимо забрать ее в течение 10 дней после получения извещения. В противном случае письмо будет отправлено назад, а заявка на пользование интернет-банкингом будет считаться аннулированной.
Важно! Для получения письма из банка в почтовом отделении необходим паспорт.
Что нужно сделать перед использованием карточки
После получения карта кодов интернет-банкинга Беларусбанка должна быть активирована клиентом. Это обязательная процедура, без которой использование данного инструмента безопасности невозможно.
Активация производится следующим образом:
Важно! Процедура активации может потребоваться не только сразу после получения новой сервисной карты, но и в том случае, если вы не пользовались действующей карточкой около года.
Особенности использования списка паролей
После того как карта активирована, использование ее будет происходить по следующему принципу:
- при проведении любых финансовых операций интернете, Беларусбанк будет выводить на экран вашего компьютера номер сессионного ключа;
- вы должны будете ввести в соответствующее поле ключ из списка, нанесенного на карточку под указанным номером.
Такая практика позволяет избавить клиентов банка от неудобств, связанных с нестабильной работой мобильной связи. При отправке одноразового пароля на телефон, СМС может задержаться. Кроме того, у клиента может в принципе отсутствовать доступ к мобильнику (разряжен, нет сигнала и т.д.). Но возможность проведения платежей и доступ к личному кабинету при этом все равно сохранится.
Важно! Если сессионный ключ будет трижды введен вами неверно, доступ к интернет-кабинету банка и сессионная карта автоматически заблокируются. Для снятия этой блокировки необходимо будет позвонить в контактный центр банка по номеру 147 в рабочее время. Чтобы вернуть сборник паролей к работе, оператор банка попросит вас назвать кодовое слово, указанное в договоре на обслуживание.